HYDROCAR CHILE S.A. pone a disposición diversos canales a través de los cuales es posible denunciar, de manera confidencial y divulgada, una violación, o presunta violación, de los principios y normas contenidos en el Código Ético, en las políticas y procedimientos del Grupo y, en general, violaciones (o presuntas violaciones) de leyes y/o reglamentos.
HYDROCAR CHILE se compromete a garantizar la confidencialidad de los sujetos y hechos denunciados, así como la identidad del Denunciante. Tras verificar su fiabilidad, todas las denuncias, incluso las anónimas, serán tratadas por los Encargados de la Gestión de Denuncias de conformidad con el “Procedimiento para la Gestión de Denuncias de Irregularidades”.
Los datos personales y la información facilitada en el marco del procedimiento de denuncia serán tratados con el fin de gestionar y hacer un seguimiento de la denuncia, así como de investigar cualquier conducta denunciada y adoptar las medidas necesarias, de conformidad con la legislación aplicable, incluido el Reglamento de Protección de Datos Personales. Las finalidades y modalidades del tratamiento de datos por parte de HYDROCAR CHILE se rigen por la política de privacidad.
Las denuncias se deben realizar rellenando un formulario específico o grabando un mensaje de voz, a través del Portal de Gestión de Denuncias, accesible en el siguiente enlace:
Si bien el canal mencionado anteriormente sigue siendo la opción preferida, alternativamente también será posible realizar una Denuncia a través de las siguientes vías:
• Buzón de correo: Interpump Group SpA, ca Encargados de la Gestión de Denuncias, via E Fermi, 25 – 42049 S Ilario d’Enza (RE) – Italia; para garantizar la confidencialidad, la denuncia debe colocarse en dos sobres sellados, el primero con los datos de identificación del Denunciante y el segundo con la Denuncia, y ambos deben colocarse en un tercer sobre sellado que lleve en el exterior la mención “confidencial” para los Encargados de la Gestión de Denuncias de Interpump Group SpA.
• Llamando al siguiente número de teléfono +39 0522 904 311 (de lunes a viernes de 9 a 17 h).